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  • [반품/취소] 주문취소는 어떻게 하나요?
    구매하신 상품의 주문취소는

    "마이페이지 >  구매배송조회" 메뉴에서 주문하신 상품의  "구매상세보기" 버튼을 클릭하신 후

    상세 페이지에서 "주문취소" 버튼을 클릭하여 주문을 취소할 수 있습니다.


    주문취소는 상품 발송 이전에만 가능하며 상품 발송이 진행 중인 경우 주문취소는 불가합니다.
  • [배송] 상품 배송기간은 얼마나 걸리나요?
    상품 배송기간은 배송방법, 고객님의 수령 지역 및 배송사에 따라 차이가 있습니다.

    대부분 상품 배송기간은 판매자가 상품을 발송한 날로부터 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다.

    ※ 재고가 부족하거나 도서산간지역의 경우 배송이 지연될 수 있습니다.
  • [배송] 주문한 상품의 배송현황이나 택배사 정보는 어떻게 확인하나요?
    주문한 상품의 배송 현황과 택배사 정보는

    "마이페이지 > 구매배송조회" 메뉴에서 확인할 수 있습니다.


    상품이 출고되어 운송장 번호가 나온 이후부터 조회가 가능하며

    배송 상세 현황 정보는 링크로 제공되는 각 택배사 사이트에서 운송장 번호를 입력하여 확인할 수 있습니다.
  • [배송] 기본배송지는 어떻게 변경하나요?
    고객님의 기본 배송지는 "마이페이지 > 배송지관리" 메뉴에서 변경할 수 있습니다.


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